FAQ – CashBack
Comment bénéficier de l’Offre Cashback ?
Pour bénéficier du remboursement : Etape 1 : Achetez un produit éligible entre le 1er décembre 2024… +
Comment sont traitées mes données personnelles ?
Vos données personnelles sont collectées uniquement pour gérer l’Offre Cashback et sont traitées conformément au Règlement… +
J’ai acheté un appareil à raclette Frifri, ai-je droit à un remboursement cashback ?
Non, tout achat d’autres produits que ceux mentionnés en Annexe 1 ou ci-dessous ne pourra pas… +
J’ai des difficultés à inscrire mon achat, puis-je obtenir de l’aide ?
Si vous rencontrez des difficultés pour vous inscrire, envoyez un e-mail à frifri@promo-deals.fr en rappelant le… +
J’ai encodé ma demande, mais je n’ai pas reçu de mail de confirmation. Que faire ?
Si vous n’avez pas reçu de mail de confirmation après avoir encodé votre demande, vérifiez d’abord… +
Je souhaite me préparer au mieux avant de faire ma demande, que dois-je préparer ?
Regroupez tous les éléments énumérés ci-dessous : – Vos coordonnées complètes (adresse en Belgique ou au… +
Puis-je contacter le service client par téléphone pour des questions sur l’offre cashback ?
Non, toutes les questions concernant l’offre cashback « Frifri » doivent être adressées exclusivement par email… +
Puis-je faire plusieurs demandes de remboursement ?
Oui, mais une seule demande est possible par achat. Si vous avez plusieurs achats éligibles, vous… +
Qu’est-ce que l’Offre Cashback « Frifri » ?
L’Offre Cashback « Frifri » est une offre de remboursement vous permettant de recevoir jusqu’à 30… +
Que dois-je faire si je retourne ou échange mon produit ?
Si vous échangez ou retournez le produit après avoir demandé le cashback, vous devez en informer… +
Que faire en cas de problème ou de question supplémentaire ?
Pour toute question ou demande d’assistance, contactez le service client uniquement par e-mail à frifri@promo-deals.fr, du… +
Que se passe-t-il si mon dossier est incomplet ou rejeté ?
– En cas de dossier incomplet ou rejeté, vous recevrez un e-mail avec les raisons… +
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